As relaçôes interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Em situaçôes de trabalho em grupo, há atividades a serem executadas e sentimentos serão despertados. À medida que as atividades e interaçôes prosseguem inevitavelmente os sentimentos influenciarão as interaçôes e as próprias atividades. Com base nessa afirmativa, a única alternativa NÃO aceitável é:

a

os sentimentos positivos de simpatia, respeito e atração provocam aumento de interação e cooperação, mas não ensejamaumento de produtividade.

b

o ciclo “atividades – interaçôes – sentimentos” não se relaciona diretamente com a competência técnica de cada pessoa.

c

relacionamentos interpessoais e clima de grupo influenciam-se recíproca e circularmente, caracterizando um ambiente agradável e estimulante ou desagradável e averso, ou neutro emonótono.

d

competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relaçôes interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

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