NAS RELAÇÕES BANCO-CLIENTE, CORRETO DIZER QUE:

elas não integram o sistema de proteção e defesa do consumidor, visto que se submetem a regime e normalização legais próprios e específicos;

os prestadores de serviços bancários e financeiros se submetem, no cometimento de abusos em sua atividade, à fiscalização e a procedimentos de apuração e aplicação de eventual sanção dos órgãos que compôem o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor;

expressamente, o Código de Defesa do Consumidor ressalva não estarem elas sob o seu regime;

incumbe ao Banco Central do Brasil, no controle da atividade bancária e financeira, aplicar, privativamente, as sançôes administrativas previstas no Sistema de Proteção ao Consumidor.