Leia o texto a seguir.

"Instrumento de comunicação interna. Circula na empresa e se caracteriza pela brevidade e objetividade. Substitui o telefone porque tem por objetivo fixar o teor da mensagem e atingir, por vezes, a um ou mais servidor. Circula em qualquer nível funcional, da administração para os subordinados ou entre servidores da mesma categoria."

O texto refere-se ao seguinte documento:

a

Relatório.

b

Memorando.

c

Ordem de Serviço.

d

Ofício.

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