A departamentalização constitui uma das características mais significativas de uma organização. Existem várias abordagens de desenho departamental.
A departamentalização matricial pode ser compreendida como:

a

o agrupamento em divisôes com base nos resultados organizacionais ou produto comum;

b

a combinação de cadeias de comando funcional e divisional implementadas simultaneamente;

c

o agrupamento de atividades baseado no uso de habilidades, conhecimentos e recursos similares;

d

a criação de equipes multifuncionais para cumprir tarefas específicas e coordenar grandes departamentos;

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