Hélio fez uma compra através da Internet numa loja virtual. Ao acessar a loja virtual pela segunda vez, Hélio foi surpreendido com a mensagem de boas-vindas “Boa tarde, Hélio. Prazer em recebê-lo de novo em nosso site.” No primeiro acesso, a loja virtual deve ter copiado para o computador do Hélio um:

a

Browser;

b

Gerenciador de arquivos;

c

E-mail;

d

Cookie;

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