Hoje, na era do conhecimento, o que a organização vende deixou de ser simplesmente o produto para ser o conhecimento nele embutido. O conhecimento em consequência compôe o capital intelectual da organização, que terá vantagem competitiva na medida em que a soma do conhecimento de todos for maior ou melhor que a dos competidores. Assim:

a

o capital intelectual das organizaçôes é totalmente extraído dos seus funcionários;

b

os ativos fixos deixam de ser a principal riqueza das organizaçôes;

c

o capital intelectual não inclui a propriedade intelectual da organização;

d

a empresa é proprietária de todo o capital intelectual nela presente;

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