O termo burocracia é usado popularmente em sentido diverso do que corresponde ao conceito do filósofo alemão Max Weber. Para ele, burocracia define a forma de trabalho que:

a

dificulta todos os envolvidos e que acumula um grande volume de documentos, entravando a solução dos problemas

b

visa a delegar as responsabilidades e a dar flexibilidade à execução do trabalho, tornando-o mais fácil de ser executado

c

visa a adequar meios, na obtenção de fins, e que prima pela formalidade, pela impessoalidade e pelo profissionalismo

d

visa a tornar menos participativos os mecanismos de tomada de decisôes, concentrando o poder na mão de poucos

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