As mudanças pessoais e profissionais podem abranger diferentes tipos de aprendizagem: emocionais (sentimentos, gostos), atitudinais (percepçôes, conhecimentos, emoçôes e predisposição para a ação integrada) e comportamentais (atuação e competência).
Sobre o Feedback, um processo de ajuda para mudança de comportamento, é correto afirmar:

a

é o instrumento que possibilita uma comunicação precisa;

b

é o instrumento que permite unicamente a autoanálise do funcionário;

c

é o instrumento que permite comunicar a uma pessoa ou a um grupo como sua situação está afetando outras pessoas;

d

é o instrumento que permite obter as necessidades estratégicas e o diagnóstico organizacional;

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