Conforme Chiavenato (2004) a rotatividade de pessoal é o resultado da saída de alguns funcionários e da entrada de outros para substituí-los no trabalho. As organizaçôes sofrem um processo contínuo e dinâmico de negentropia, para poderem manter sua integridade e sobreviver. Isso significa que as organizaçôes estão sempre:

a

ganhando energia e recursos e precisam alimentarse de mais energia e recursos para garantir seu equilíbrio;

b

reduzindo as incertezas quanto à informação, visando a reprogramação dos recursos;

c

perdendo energia e recursos e precisam alimentarse de mais energia e recursos para garantir seu equilíbrio;

d

aumentando os índices de turnover para alimentar o processo de gestão de pessoas e garantir a eficácia.

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