Os sistemas de informação são classificados em Sistemas de Processamento de Transaçôes (SPT), Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e Sistemas de Suporte a Decisão (SSD), desempenhando, respectivamente, papéis no apoio às operaçôes da organização, no apoio à tomada de decisão gerencial e no apoio à vantagem estratégica. Sobre as funçôes desses sistemas descritas abaixo, assinale a alternativa incorreta.

a

Um SIG fornece aos gerentes detalhes sobre as operaçôes regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência;

b

Os SPT representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transaçôes rotineiras, repetitivas, e, geralmente, transaçôes empresariais comuns, mas críticas para as funçôes diárias da empresa;

c

Os SIG são usados para resolver problemas estruturados, já os SSD, para problemas não estruturados;

d

São exemplos de SPT: Folhas de pagamentos, Faturamento, Controle de contas a receber, Controle de estoques, Contabilidade geral e fiscal, Administração de pedidos de clientes, entre outros;

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