Para a administração, há uma inegável diferença entre os conceitos de eficiência e de eficácia:

a eficiência está preocupada em fazer tudo para atingir um objetivo determinado. Já a eficácia preocupa-se em escolher os objetivos certos

eficiência está voltada para a correta adequação entre os objetivos das pessoas e os objetivos das organizaçôes. Já a eficácia preocupa-se em proporcionar a melhor utilização dos recursos empregados no trabalho

a eficiência preocupa-se em organizar e controlar. A eficácia preocupa-se em planejar e agir

a eficiência é a medida da utilização dos recursos da melhor forma possível. Já a eficácia é a medida do alcance dos objetivos