Em relação ao gerenciamento da qualidade, das opçôes seguintes, aquela que só contém ferramentas de controle de qualidade é:

a

histograma, lista de verificação (checklist), diagrama de ishikawa e fluxog rama de sistemas de processo;

b

lista de verificação (checklist), técnica delphi, diagrama de ishikawa e fluxograma de sistemas de processo;

c

técnica delphi, histograma, diagrama de ishikawa e fluxograma de sistemas de processo;

d

diagrama de ishikawa, histograma, lista de verificação (checklist) e técnica delphi;

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