A etiqueta, no ambiente da Internet, considera que o envio de mensagens eletrônicas digitadas em letras maiúsculas significa:

a

deferência e/ou respeito para com o receptor da mensagem/

b

tratamento de igualdade entre remetente e destinatário da mensagem;

c

distinção de superioridade hierárquica por parte do remetente da mensagem;

d

equivalência com o falar “gritando” ou grosseiro em relação ao destinatário da mensagem;

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