O método ________ consiste em uma série de procedimentos interligados que procuram estabelecer correlaçôes entre os requisitos do cliente e as especificaçôes do produto, prosseguindo até o planejamento da produção. Preenche corretamente a lacuna a opção:

a

Just-in-time

b

TQM (Gerenciamento da Qualidade Total)

c

Controle estatístico de qualidade

d

QFD ( Desdobramento da função qualidade)

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