Um de seus usuários se esqueceu da senha da BIOS do computador. O procedimento que você adotará para tornar o equipamento operacional é:

ligar o equipamento e esperar a carga do sistema operacional.

ligar o equipamento e após a solicitação da senha da BIOS pressionar o botão de reset do equipamento.

ligar o equipamento mantendo o botão de reset pressionado durante a inicialização do sistema operacional a partir do disco rígido.

desligar o equipamento, acionar o “jumper” que apaga o conteúdo da CMOS ou retirar a bateria de alimentação da CMOS e produzir um curto-circuito nos terminais da bateria na placa-mãe, recolocar a bateria, em seguida ligar o equipamento normalmente e reconfigurar os parâmetros da BIOS.