Avaliar o desempenho de pessoas dentro das organizaçôes, utilizando critérios de equidade e de justiça, não é tarefa fácil. Sobre os métodos tradicionais de avaliação de desempenho, é correto afirmar que:

a

o método “Escolha Forçada” é baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas, estão os fatores de avaliação e, nas colunas, estão os graus de avaliação de desempenho. Os fatores de avaliação constituem os critérios relevantes ou parâmetros básicos para avaliar o desempenho dos funcionários.

b

o método “Escalas Gráficas” é baseado em uma relação de fatores de avaliação a serem considerados (check-lists) a respeito de cada funcionário. Cada um desses fatores de desempenho recebe uma avaliação quantitativa.

c

o método dos “Incidentes Críticos” baseia-se nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso).

d

o método “Pesquisa de Campo” consiste em avaliar o desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. O avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplica ao desempenho do funcionário avaliado.

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