Os objetivos do Balanced Scorecard estão intimamente relacionados ao suprimento de soluçôes para as principais limitaçôes do modelo de planejamento estratégico. Nesse sentido:

I. a flexibilidade do Balanced Scorecard trata a estratégia e o mapa estratégico como um instrumento vivo a ser monitorado e testado continuamente, por meio de seus indicadores, sem o intuito, entretanto, de controlar a performance frente a frente com as metas pré-estabelecidas, mas sim o de comunicar a estratégia e testar as hipóteses estabelecidas no momento do planejamento estratégico.
II. uma das premissas fundamentais do planejamento estratégico assumida pelo Balanced Scorecard é a separação entre a estratégia com as operaçôes e, consequentemente, do gerenciamento da estratégia com o gerenciamento das operaçôes. O planejamento estratégico só é possível se os estrategistas se abstrairem das questôes do dia a dia, delegando-as aos seus subordinados, e se dedicarem ao pensamento estratégico e de futuro.
III. no Balanced Scorecard o foco deve-se muito mais a forma de condução do planejamento estratégico do que propriamente ao método em si, em que a criação de um ambiente que estimule a criatividade concomitante com os esforços de estruturação e lógica se mostra como uma alternativa adequada.
IV. o Balanced Scorecard segue princípios como o da Abstração, que identifica os aspectos importantes sem ignorar os detalhes, e o da Composição, que agrupa as atividades em um único processo para distribuição aos estrategistas.

É correto o que consta em:

a

I, II, III e IV;

b

III e IV, apenas;

c

II, III e IV, apenas;

d

I e III, apenas;

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