Em um artigo sobre uma rede de lojas do varejo, refere-se que um sistema de informaçôes permitiria uma economia de milhôes de reais com a geração automática de carnês. Entretanto, a utilização desse sistema provocou um aumento acentuado na inadimplência. O motivo do insucesso foi porque o carnê era grande e não cabia no bolso. Por causa disto os carnês eram guardados em gavetas e esquecidos pelos clientes. Detalhes como esse, que não são capturados durante a análise,

a

certamente serão observados na fase de testes e homologação de produtos de software.

b

são objeto do levantamento especificado na fase de modelagem funcional.

c

constituem defeitos de especificação, cuja ocorrência pode ser reduzida por inspeção formal de software.

d

são obrigaçôes da engenharia de requisitos praticáveis durante a fase de modelagem de dados.

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