Atividades organizacionais que tenham um caráter repetitivo podem ser abordadas de maneira eficaz, através de uma única decisão, ou de um conjunto único de decisôes, denominados planos permanentes. Um dos principais tipos de plano permanente é o Procedimento, que pode ser definido como um plano:

a

detalhado, usado uma única vez ou apenas ocasionalmente.

b

que estabelece diretrizes gerais para tomadas de decisão.

c

que contém diretrizes detalhadas para o manejo de açôes organizacionais que ocorrem regularmente.

d

que detalha açôes específicas a serem executadas numa determinada situação.

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