Esta questão visa a diferenciar as tomadas de decisôes programadas das não programadas e a heurística disponível da representativa. Baseando-se nesse fato, assinale a alternativa incorreta.

a

Decisôes programadas: são recorrentes e rotineiras.

b

Decisôes não programadas: são únicas e irrepetíveis.

c

Heurística: atalhos de raciocínio na tomada de decisôes.

d

Heurística representativa: avaliação da probabilidade de um evento mediante a descrição de analogias e consideração de situaçôes idênticas nas quais elas existem.

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