A autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisôes, transmitir ordens e alocar recursos para alcançar os objetivos da organização. A autoridade se distingue por três características: 1 – é alocada em posiçôes da organização e não em pessoas; 2 – é aceita pelos subordinados; 3 – flui abaixo por meio da:

a

hierarquia verticalizada.

b

hierarquia horizontal.

c

comunicação entre o nível estratégico.

d

comunicação entre o nível operacional.

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