A cultura organizacional pode criar disfunçôes, isto é, desvios no comportamento coletivo não percebidos pelos membros da organização. Não são exemplos de disfunçôes da cultura:

a

uso excessivo de jargão ou vocabulário ocupacional como disfarce de solidez intelectual, prejudicando a comunicação com outros grupos.

b

tendência a subestimar outros grupos, especialmente concorrentes e clientes.

c

dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios.

d

tendência a utilizar menos recursos para cuidar da própria organização do que no desempenho da missão ou no atendimento de clientes.

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