A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada como parte do planejamento estratégico. O termo SWOT vem do inglês e representa as iniciais das palavras Streghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). A análise é dividida em duas partes, uma relacionada ao ambiente externo à organização e a outra ao interno, pela seguinte razão:

a

o externo pode ser controlado pelos dirigentes da organização, enquanto o interno não;

b

o interno pode orientar as açôes relacionadas com oportunidades e ameaças;

c

o externo fica fora de controle, mas pode ser monitorado, orientando oportunidades e ameaças;

d

o interno resulta das estratégias de atuação da organização definindo forças e ameaças;

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