Num mundo caracterizado pela rápida mudança, complexidade e surpresa, os gestores não podem medir, prever ou controlar, segundo as maneiras tradicionais, as variáveis organizacionais e ambientais. Nesse sentido, o paradigma pós-burocrático tem sido incorporado pelos gestores e pelas estratégias organizacionais. É característica desse paradigma:

a

seleção baseada no treinamento específico.

b

promoção com base no mérito e antiguidade.

c

especialização com base no treinamento na organização.

d

adoção de regras pragmáticas e temporárias.

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