A eficácia é o resultado da busca contínua de conhecimentos, técnicas, observaçôes, métodos de trabalho. Quando fazemos uma lista de atividades, estabelecendo prioridades e buscando administrar o tempo, estamos realizando o (a):

a

Redirecionamento da rotina de trabalho.

b

Organização do ambiente de trabalho.

c

Desenvolvimento da rotina de trabalho.

d

Planejamento da rotina de trabalho.

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