Com relação à adequação do composto promocional aos estágios de decisão de compra, é correto afirmar que:

a

no estágio de pré-compra, a propaganda é mais útil do que a venda pessoal, porque ela informa ao cliente em potencial a existência do produto e do vendedor.

b

no estágio da compra, observa-se uma expressivamqueda na influência das vendas pessoais no processo decisório do comprador, comparativamente à da propaganda.

c

no estágio de pós-compra, deixa de fazer sentido o emprego de propaganda e de vendas pessoais.

d

as promoçôes de venda desempenham um importante papel nos estágios da pré e da pós-compra, mas têm influência reduzida no estágio de compra.

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