Após instalar e configurar um dispositivo em um compuador com Windows XP, o técnico tenta reiniciar o sistema mas, após o logon na rede, o sistema operacional apresenta a mensagem de erro na tela de fundo azul. A forma mais ágil para colocar novamente o equipamento em condiçôes de funcionamento é:

a

utilizar o console de recuperação do Windows XP e desabilitar o driver que está causando o problema.

b

reinstalar o sistema operacional.

c

recuperar o sistema operacional, utilizando o CD do produto.

d

reiniciar o computador utilizando a última configuração válida.

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