De acordo Chiavenato (2004), a maior parte das organizaçôes foi estruturada e organizada dentro de padrôes de relativa estabilidade e permanência. Atualmente, em plena era da informação e de globalização do mundo dos negócios, a crescente mudança e instabilidade ambiental colocou em cheque o modelo definitivo de organização. Nesse sentido, num ambiente instável e imprevisível:

a

as demandas do produto ou serviço oferecidos pela empresa são estáveis e previsíveis;

b

os concorrentes não mudam suas estratégias, seus produtos e serviços;

c

as demandas do produto ou serviço oferecido pela organização mudam drasticamente;

d

a inovação tecnológica e o desenvolvimento de novos produtos é lenta e evolucionária.

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