A logística é uma operação integrada que trata de toda a movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de:

a

assegurar qualidade a partir de um sistema confiável;

b

fazer o cliente participar da ação, mesmo que involuntariamente;

c

providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável;

d

corrigir os defeitos que possam afetar a produção se garantir as necessárias correçôes futuras;

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