Na concepção de Schermerhorn 2007), o planejamento de uma organização é definido como o processo de:

a

desenvolver premissas sobre o futuro e avaliá-las;

b

tomar providências e avaliar resultados;

c

medir o desempenho no passado e fixar metas para o desempenho futuro;

d

estabelecer objetivos, decidindo como concretizá-los.

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