NÃO é considerado um fator crítico de sucesso para a implementação da norma de segurança da informação, NBR 17799,

a

a ampla divulgação do programa de segurança e conscientização de todos os envolvidos.

b

a promoção de um plano de educação, treinamento e reciclagem.

c

o comprometimento explícito dos diretores.

d

a implantação de um plano de contingência e de recuperação.

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