Segundo Chiavenato (2004), as pessoas constituem o principal ativo da organização e quando uma empresa está voltada para as pessoas, sua filosofia global e sua cultura organizacional passam a refletir essa crença. Assim sendo, a gestão de pessoas é a função que:

a

permite a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais;

b

consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para realização de suas tarefas específicas;

c

consiste na habilidade, na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivaçôes;

d

permite compreender as complexidades da organização e o ajustamento do comportamento das pessoas.

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