Assinale a alternativa que define corretamente o significado de eficácia, de acordo com os padrôes administrativos.

a

É um indicador de qualidade com que as atividades são realizadas.

b

É o grau de satisfação dos profissionais de um setor da empresa.

c

É o alcance dos resultados desejados, de acordo com os objetivos preestabelecidos.

d

É a capacidade de satisfação das necessidades dos usuários.

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