Questão: 5719 - Informática Diversos - Banca: - Prova: - Data: 01/01/2023

O processo de Gerenciamento de Configuração e de Ativos de Serviço do ITIL é definido no estágio do ciclo de vida:

  • a
    Operação de serviços.
  • b
    Melhoria contínua de serviços.
  • c
    Transição de serviços.
  • d
    Estratégias de serviços.
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