Estudo do marketing para o desenvolvimento de uma estratégia de posicionamento aponta que qualquer empresa ou marca pode ser diferenciada. Esta diferença poderá valer a pena na medida em que estabeleça sete critérios: Importância, distintividade, superioridade, comunicabilidade, previsibilidade, disponibilidade e rentabilidade. Diante destes critérios, surge uma das seguintes afirmaçôes:

a

Na previsibilidade a diferença determinada pelos compradores forma a concorrência;

b

Na importância a diferença oferece uma rentabilidade aos compradores;

c

Na previsibilidade a diferença não pode ser facilmente copiada pelos concorrentes;

d

Na importância a diferença é definida facilmente pelos compradores;

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