Questão: 64894 - Informática Diversos - Banca: - Prova: - Data: 01/01/2023

São exemplos no contexto da disciplina tática e da disciplina operacional no ITIL, respectivamente:

  • a
    Financial Management e Change Management.
  • b
    Incident Management e Release Management.
  • c
    Problem Management e IT Service Continuity Management.
  • d
    Capacity Management e Service Level Management.
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