Questão: 6838 - Informática Diversos - Banca: - Prova: - Data: 01/01/2023

As arquiteturas e os padrôes para gerenciamento de serviços, segundo o ITIL, são definidos no estágio:

  • a
    Continual Service Improvement.
  • b
    Service Operation.
  • c
    Service Strategy.
  • d
    Service Transition.
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