A Teoria das Relaçôes Humanas nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores deveriam submeter-se. Sobre as suas conclusôes pode-se afirmar, corretamente, que:

a

foram imediatamente aceitas pelos industriais interessados em ampliar a eficiência e a produtividade nas fábricas;

b

contribuíram para o desenvolvimento da psicologia ao apontar a existência dos grupos informais, até então não estudados;

c

foram bem recebidas pelo movimento sindical devido a sua abordagem humanista e favorável ao trabalhador;

d

foram criticadas pelo fato de representar a evitação e a negação, no sentido psicanalítico, em nível institucional do conflito de classes;

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