Tomando por base o processo de controle, identifique a opção que apresenta, de forma sequencial, as fases deste processo.

a

Definição da meta; padrão de medida; comparação entre planejado e executado; e decisão e ação.

b

Identificação do problema; medidas corretivas; padrão de medida; e comparação entre planejado e executado.

c

Definição da meta; identificação do problema; medidas corretivas; comparação entre planejado e executado; e decisão e ação.

d

Identificação do problema; padrão de medida; medidas corretivas; e decisão e ação.

Próxima Questão