Nenhuma discussão sobre administração estará completa sem a inclusão do Desenvolvimento Organizacional (DO) que, para Robbins (2002), “é um termo utilizado para englobar uma série de intervençôes que buscam melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários.”
Neste contexto, o paradigma do DO busca nas empresas:

a

incrementar os processos participativos e colaborativos.

b

avaliar a performance por resultados.

c

estimular princípios de coerção e poder.

d

minimizar a importância dos agentes de mudança.

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