A documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização dos documentos de uma organização. Com relação a este assunto, é correto afirmar que:

a documentação pode ter um tipo de natureza conforme sua organização, utilização e finalidade. Dessa forma, identificamos as de natureza comercial, científica e oficial.

o processo de documentação desenvolve-se em duas fases que são: a do reconhecimento e da leitura do documento.

uma documentação é classificada, quanto ao gênero, como iconográfica quando apresenta documentos em formatos e dimensôes variáveis, contendo representação geográfica, arquitetônica ou de engenharia (mapas e plantas).

um arquivo morto é aquele em que se armazenam documentos e papéis que oferecem maior frequência de uso, consulta ou referência.