Em relação às forças competitivas em uma indústria, pode-se afirmar que são provenientes de:

I - disputa entre firmas rivais, em busca de uma melhor posição no mercado e das manobras para se obter vantagem competitiva;
II - existência de produtos substitutos que possuam custos competitivos e/ou ameaça de entrada de novos participantes no mercado;
III - capacidade de fornecedores e compradores exercerem poder de barganha.

Está(ão) correto(s) o(s) item(s):

a

I, apenas

b

III, apenas

c

I e II, apenas

d

I, II e III

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