Segundo Chiavenato, escolhidos os objetivos organizacionais, o próximo passo é estabelecer a estratégia empresarial a ser utilizada para melhor alcançar aqueles objetivos e quais as táticas que melhor implementem a estratégia adotada. Nesse sentido, a diferença básica entre estratégia e tática reside nos seguintes aspectos, entre outros:

a

a estratégia é definida no nível intermediário por cada gerente, a tática é definida no nível institucional da organização;

b

a estratégia é um meio para alcançar objetivos departamentais, a tática é um meio para alcançar objetivos organizacionais;

c

a estratégia envolve a organização como uma totalidade, a tática refere-se a cada departamento ou unidade da organização;

d

a estratégia refere-se a cada departamento ou unidade da organização, a tática às açôes de níveis operacionais da empresa.

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