O processo de planejamento consiste em uma cadeia de meios e fins, que se encaminham para realização de resultados. O processo de planejamento operacional compreende as seguintes etapas ou decisôes:

a

Análise dos problemas, proposta de soluçôes, investimentos financeiros, contratação de pessoas e retorno esperado.

b

Análise dos objetivos, planejamento do uso do tempo, planejamento dos recursos, avaliação dos riscos e previsão dos meios de controle.

c

Análise dos objetivos, investimentos financeiros, planejamento dos recursos, avaliação das alternativas e escolha de quem irá executar as atividades.

d

Planejamento do uso de recursos, estabelecimento da missão e negócio, levantamento das alternativas e avaliação e controle.

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