Um técnico adicionou um novo dispositivo de hardware a um computador que utiliza o sistema operacional Windows XP. No primeiro boot após essa adição, verificou-se que o dispositivo não estava funcionando corretamente. No gerenciador de dispositivos, observouse um item listado como Dispositivo desconhecido, próximo a um ponto de interrogação amarelo. Em relação a essa situação, é correto afirmar:

a

Deve-se realizar um novo boot, pressionar a tecla F8 e selecionar “última configuração válida”.

b

A BIOS do computador não possui suporte ao dispositivo.

c

Será necessária a instalação manual de um driver para o dispositivo.

d

O sistema operacional deve ser atualizado utilizando-se o “windows Update”.

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