Questão: 27430 - Administração - Banca: - Prova: - Data: 01/01/2023

Considere as seguintes açôes do ciclo PDCA:

I. monitorar e medir os processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos para o produto e registrar os resultados;
II. melhorar o desempenho dos processos.

Estas açôes relacionam-se, respectivamente, com as fases de:

  • a
  • b
  • c
  • d
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