Vive-se um momento de grande instabilidade mundial ao lado de uma forte globalização. A abordagem do Treinamento e Desenvolvimento como processo permanente e contínuo implica um modo de formação e crescimento das pessoas.
Tomando-se o treinamento como cíclico, podemos considerar as seguintes etapas:

a

estabelecimento de objetivos, análise operacional, levantamento de necessidades e avaliação;

b

diagnóstico, planejamento (programa), implementação e avaliação;

c

inventário de problemas, pesquisas de clima organizacional, programação e diagnóstico;

d

seleção e organização de conteúdo, execução, diagnóstico e análise operacional;

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