Raquel, gerente-proprietária de uma loja de tecidos, contratou Julmara para trabalhar como vendedora. Eventualmente Julmara se responsabilizava pelo caixa da loja e, nessas ocasiôes, eram percebidas pequenas diferenças de quantias. Raquel, então, decidiu que a vendedora não mais exerceria atividade no caixa da loja. A atitude de Raquel ao colocar, eventualmente, Julmara no caixa deve ser entendida como uma:

a

descentralização, pois possibilita a tomada de mais decisôes por integrantes subordinados hierarquicamente a Raquel.

b

departamentalização, pois se definiu funcionalmente a subdivisão da organização: vendedor, caixa, gerente etc.

c

definição de assessoria, pois envolve a execução de procedimentos administrativos.

d

delegação, visto que estão sendo atribuídas responsabilidades adicionais temporárias a Julmara.

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