Entre os anos de 1927 e 1933, o professor Elton Mayo conduziu experimentos com grupos de trabalhadores da Western Eletric. O objetivo da pesquisa era identificar o efeito da iluminação do ambiente no desempenho dos trabalhadores. As conclusôes desse estudo foram de tal importância para o pensamento administrativo da época que é considerado como o marco inicial da escola das relaçôes humanas no trabalho. Sobre as conclusôes desse experimento, assinale a opção correta.

a

Uma melhor iluminação tem relação direta com o aumento da produtividade.

b

Os trabalhadores devem ser responsáveis pela organização do ambiente de trabalho.

c

Incentivos financeiros são indispensáveis na motivação dos empregados.

d

A influência do sistema social sobre o desempenho individual é mais importante que os métodos de trabalho.

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