O esforço de desenvolvimento organizacional deve considerar os seguintes elementos essenciais:

a

trabalhar no longo prazo;

b

procurar a eficácia como um todo, e não em parte da organização;

c

o elemento humano da empresa, especial-mente o gerente de linha, não deve participar dos estudos;

d

o diagnóstico deve ser desenvolvido em con-junto, consultoria e gerentes de linha;

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